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2020年01月27日 15:12:55 来源:开心生肖软件 编辑:开心生肖技巧

民眾在用餐過程中需注意態度和細節,以免造成服務員不滿。圖片來源/ingimage 分享 facebook 農曆春節到來,許多民眾除夕或是連假會與家人到外一同用餐,而年節要上班的服務員們也要迎接比平常較多的人潮,因此用餐時注意態度和細節,可以避免踩到服務業的地雷,使服務員的心情好一些,以下是整理出來的幾點服務業地雷:沒訂位硬要入座年節期間許多餐廳的訂位幾乎都是爆滿的狀況,因此民眾用餐前最好先打去餐廳詢問,以免沒有位置,而服務員最不滿的情況就是沒有訂位的民眾跑到現場硬要入座,這不只會使已訂位的客人感到不滿,就連正在帶位的服務員都可能會被現場混亂的狀況搞混,因此就算要直接進入餐廳,也要先詢問櫃台人員,是否能候位,以免雙方都不開心。 指揮服務員帶位在進入店內後,請服從服務員的指揮帶位,因為店內的位置可能都是分散的,通常服務員指定的位置都是想好的,希望能讓後面的客人盡量入座而安排的,如果直接指定座位的話,恐怕會使服務員的計畫打亂,也會使他們感到無奈,另外除了指定座位,要求其他客人換座也會使原本就坐定位的客人感到不滿,令服務員增加協調的困擾,整個火氣都上來了。佔用位置在被安排入座後,有些民眾會將自己的包包放在隔壁的座位或是運用身上的各種物品佔了好幾個座位,而這會使服務員感到困擾,因為其他顧客一進到店裡後就會發現都沒有位置,接著就會去找他們解決,因此他們必須要一個個告知佔位的客人「不要佔位」,當遇到很多人這樣做時,他們很可能就會失去耐性。原子筆小偷有些餐飲業者會在顧客點餐時,給他們一支原子筆填菜單,但往往在打烊清點後總是發現桌上的筆怎麼會少,因此民眾在劃完菜單後千萬不要將原子筆拿走或是亂丟,因為服務員可能又要另外替別的客人找筆,或是在下班後找尋那些失蹤的原子筆。待人沒禮貌民眾在座位上點餐時,一定會叫服務員過來,但同時需要兼顧禮貌,在叫服務員來座位時,千萬不要用拍手、彈指、口哨等方式,只要伸長手揮一揮,並看著服務員有禮貌地說聲小姐或先生,並在點完餐點後說句謝謝,使服務員有好心情,畢竟過年時沒有人想看其他人的臉色。幫收杯盤疊超高許多民眾用餐後出自好心會將餐盤收一收、疊一疊,然後把衛生紙等垃圾丟在剩餘的菜盤中,但這樣的行為反而使服務員感到困擾,因為最後服務員仍需要將垃圾從剩湯剩菜中抓起倒入垃圾桶中,而疊高的杯盤也會造成服務員收拾的不便,一不小心就會使杯盤掉落破碎,因此民眾最好還是將垃圾集中在桌面上,並將用過的杯盤放在原位即可。

幫收拾是NG動作!過年別踩的服務業地雷 讓餐廳員工也有好心情

布萊恩憑藉拚戰精神與神乎其技的手感留名NBA,籃壇許許多多年輕世代都曾受其啟發;「黑曼巴」如今或已遠去,但他的籃球與他的傳奇人生,將永永遠遠留在世人心中。美國媒體報導,美國職籃NBA退役球星布萊恩(Kobe Bryant)今天搭乘私人直升機失事身亡,享年41歲,機上連同駕駛9人全數罹難,包括布萊恩13歲的女兒吉安娜(Gianna)。▲布萊恩憑藉拚戰精神與神乎其技的手感留名NBA,籃壇許許多多年輕世代都曾受其啟發。(圖/資料照)綽號「小飛俠」的布萊恩生於美國費城,1996年首次在NBA出賽,2016年球季結束後退休。他20年生涯都效力於洛杉磯湖人,共贏得5次總冠軍,獲選2次總冠軍賽最有價值球員,18次入選明星賽,4度獲頒明星賽最有價值球員並列史上最多,並2度帶領美國國家男籃隊摘下奧運金牌。綜觀布萊恩NBA生涯1346場比賽,共有7047個籃板與6306次助攻,總得分3萬3643分直至今年1月25日才被詹姆斯(LeBron James)超越,退居史上第4。布萊恩因出手快、投籃準而有「黑曼巴」(Black Mamba)稱號,場上狠勁堪稱一絕,但他的巨星之路並非一路平順,除了傷痛纏身影響生涯尾聲表現,還曾被控性侵,導致形象大傷,甚至一度危及婚姻。他與傳奇中鋒「俠客」歐尼爾(Shaquille O'Neal)的「OK連線」帶領湖人拿到2000、2001、2002年總冠軍,布萊恩年僅23歲就有3座總冠軍在手,創下全聯盟最年輕紀錄。但歐尼爾老是長不大的心態,讓從不耍幼稚的布萊恩難以忍受,兩人的不和日趨白熱化,終於導致「俠客」2004年的出走,「OK連線」從此斷線,此後湖人始終與總冠軍無緣,直到2008年補進賈索(Pau Gasol),才又重返爭冠行列。2006年1月22日是個讓人難忘的夜晚,但沒有什麼比得上布萊恩單場81分更讓人印象深刻,至今也只有1962年張伯倫(Wilt Chamberlain)單場100分優於這項紀錄。布萊恩也曾寫下NBA史上第3長的單場破50分紀錄,那是2007年,他在湖人擊敗波特蘭拓荒者的比賽砍下65分、對明尼蘇達灰狼之戰拿下50分、對曼菲斯灰熊攻得60分、對紐奧良鵜鶘得分50,4場得分都超過50,至今也僅有張伯倫的兩項連續場次紀錄更勝於他。有人說,「小飛俠」把最好的留到了最後,這話或許不假。2016年他在NBA的最終戰以聯盟單季單場最高的60分風光告別球場,當時他37歲,是聯盟史上年紀最大的單場60分球員。他曾說過:「我喜愛這項競技的一切。對我而言,籃球不是生命的一部分,籃球就是生命,也是我的一部分。」但如此愛球成癡的他,退休後卻成了童書作家,展現另一面的才藝,去年他還靠著自己寫腳本的「致親愛的籃球」(Dear Basketball)贏得奧斯卡獎最佳動畫短片獎,讓他多了個奧斯卡獎得主頭銜。或許這印證他2009年對法新社說過的一句話:「我在義大利的成長歷程為我開啟了全新的世界,讓我覺得,世上沒什麼事是辦不到的。」

柯比墜機/布萊恩的籃球信念感召無數年輕世代

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